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Seguridad desde las Plataformas de Transportes Digital

Objetivo general: Reconocer la seguridad ciudadana de los estudiantes de pregrado de la Facultad de Educación, Artes y Humanidades de la UFPS usuarios de plataformas digitales de transporte.

Conclusiones y resultados:

1. La noción de seguridad está vinculada a la garantía de derechos que el Estado debe salvaguardar generando espacios seguros sin temor a ser vulnerados.
2. El acceso a comentarios y valoraciones en las plataformas de transporte genera confianza en las personas en relación con los medios de transporte privados tradicionales. Por otro lado, la información que proporciona la aplicación sobre los datos del conductor es útil para compartir la queja en caso de un suceso que se salga de la norma.
3. Aunque las plataformas de transporte muestran los datos del conductor, su ubicación y tarifa, esto no es garantía de seguridad. Se han denunciado casos de alteración de información, robo y acoso sexual.
4. Se desconoce el lugar que ocupan las videocámaras y el uso que se les da, la mayoría de las veces es utilizada por particulares para proteger sus propiedades, por lo que en el ámbito público la seguridad no se relaciona con estos medios. Asimismo, la percepción tampoco mejora, ya que las pocas que existen están relacionadas con mitigar la delincuencia en zonas marginadas que en ocasiones no funcionan.